Telecom lancia il primo call center per non udenti

notizie in breveDa Roma Da oggi i call center di TIM e Telecom Italia diventano accessibili ai non udenti. Questa nuova modalità di interazione è resa possibile dall’APP Pedius, disponibile sia per Apple che per Android, che consente di chiamare il 187 e il 119 utilizzando tecnologie di riconoscimento e sintesi vocale. L’applicazione mette in contatto direttamente il cliente con il call center, trasformando la voce dell’operatore in testo scritto.

Pedius è un sistema di comunicazione ideato dal napoletano Lorenzo Di Ciaccio, che ha ottenuto un grant del valore di 25.000 Euro nell’ambito del programma di TIM#WCAP 2013. Il progetto è stato sviluppato, sotto forma di idea imprenditoriale, presso l’acceleratore Working Capital di Roma, con la guida di un team di venture capitalist, imprenditori e innovatori in un percorso formativo della durata di 3 mesi.

Posted On 24 Ott 2014

Vodafone lancia in Italia la fibra da 300 Mega

notizie in breveDa Milano Vodafone porta a Milano l’offerta in fibra ottica più veloce d’Italia, con la possibilità di navigare fino a 300 Mbps in download e 20 Mbps in upload. Dal 1 ottobre, tutti i Clienti che sottoscriveranno un’offerta in fibra a Milano potranno sperimentare le performance della rete di nuova generazione attraverso il modem wi-fi Vodafone Station Revolution.

Sono oltre 300 mila le unità abitative a Milano già raggiunte dall’offerta in fibra Vodafone, pari ad una copertura di circa il 40% della popolazione, sia Clienti privati che aziende. L’obiettivo è quello di raggiungere l’80% dei cittadini milanesi entro dicembre 2015, ovvero 600 mila abitazioni. Il lancio dell’offerta in fibra ottica a 300 mega è parte integrante del piano biennale di investimenti da 3,6 miliardi di euro messo in campo da Vodafone per lo sviluppo delle reti in banda ultralarga fissa e mobile.

Oltre alla massima velocità della fibra ottica, Vodafone Station Revolution permette di sfruttare al meglio tutti i dispositivi connessi in casa. Il nuovo modem wi-fi dual band (standard 82.11ac) offre infatti performance di navigazione quattro volte superiori a quelle di un modem tradizionale. La funzionalità “beamforming” consente di direzionare e concentrare il segnale wi-fi solo sui device in funzione, aumentando così la stabilità e la potenza del segnale in ogni angolo della casa. Inoltre, grazie alla App dedicata è possibile gestire e avere sempre sotto controllo la rete domestica, anche fuori dalla propria abitazione attraverso smartphone e tablet.

La connessione in fibra a 300 mega è oggi disponibile a Milano nelle zone raggiunte dal servizio. E’ possibile verificare la copertura sul sito web www.vodafone.it.

L’offerta
I Clienti interessati possono attivare una delle nuove offerte fibra e telefono:

– Super Fibra: internet illimitato alla velocità di 30, 100 o 300 Mega a seconda del tipo di copertura*, telefonate verso i numeri nazionali fissi e mobili di tutti gli operatori a 19 cent a chiamata, insieme ad una micro SIM dati con 1GB di traffico mensile per navigare su internet in mobilità con PC o tablet. Il costo di attivazione è di 29 euro al mese per i primi 6 mesi. Successivamente il costo è di 36 euro al mese.

– Super Fibra Family: internet illimitato alla velocità di 30, 100 o 300 Mega a seconda del tipo di copertura*, chiamate illimitate verso i telefoni nazionali fissi e mobili di tutti gli operatori e verso i numeri fissi internazionali, insieme ad una micro SIM dati con 1GB di traffico mensile per navigare su internet in mobilità con PC o tablet. Il costo di attivazione è di 37 euro al mese per i primi 6 mesi. Successivamente il costo è di 44 euro al mese.

Tutte le offerte in fibra Vodafone hanno un costo di attivazione di 3 euro al mese per 36 mesi, che comprende: il modem wi-fi Vodafone Station Revolution, i Servizi Voce (segreteria telefonica, deviazione e identificazione delle chiamate) e la App Vodafone Station per trasformare il proprio smartphone nel cordless di casa, avere sotto controllo le chiamate perse e la segreteria telefonica anche in mobilità, gestire da remoto i propri contenuti multimediali.

Posted On 04 Ott 2014

In vacanza con la velocità del 4G Vodafone: la rete di nuova generazione in 800 comuni e 300 località turistiche in tutta Italia

notizie in breveDa Milano – Sotto l’ombrellone in riva al mare, al fresco della montagna o per le strade delle più belle città d’arte: la rete 4G Vodafone è protagonista delle vacanze degli italiani.
Riva del Garda, Santa Margherita Ligure, Otranto, Palau: sono solo alcuni degli oltre 800 comuni e 300 località turistiche coperte dalla rete
di nuova generazione in tutta la penisola

Grazie alle prestazioni del 4G, i Clienti Vodafone possono utilizzare lo smartphone e tablet per navigare, ascoltare musica o vedere la TV in streaming HD. I professionisti che vogliono rimanere sempre aggiornati sulle attività lavorative possono utilizzare la rete super-veloce di Vodafone per condividere documenti in cloud, effettuare videocall e sfruttare strumenti di collaborazione online, portando l’ufficio sempre con se.

Per permettere a tutti i clienti di apprezzarne le potenzialità, Vodafone ha lanciato l’offerta dell’estate Giga Summer, che oltre alla velocità del 4G include anche 2GB aggiuntivi al costo di 9,90 euro per 3 mesi oppure sul proprio tablet con 3Gb a 19,90 euro. L’offerta Vodafone Giga Summer include anche 3 mesi di prova di Infinity, il servizio di video streaming per vedere film, serie TV e cartoni animati sul smartphone, Tablet, PC, smart TV e Chromecast.

Lo sviluppo della reti fisse e mobili è una priorità di Vodafone Italia, che con il piano Spring investe 3,6 miliardi in Italia per portare il 4G al 90% della popolazione entro il 2016. La rete 4G viene estesa ogni mese e già oggi oltre il 60% della popolazione italiana ha la possibilità di accedere alla banda ultralarga mobile di Vodafone Italia.
Vodafone ha inoltre già avviato dallo scorso febbraio a Napoli la sperimentazione pubblica della tecnologia LTE Advanced, che permetterà presto a tutti i clienti di raggiungere la velocità di 250 mbps. Non solo 4G: Vodafone potenzia anche la rete 3G HSPA+, già oggi presente in oltre 2000 comuni.

Per maggiori informazioni su 4G e sulla rete veloce Vodafone: http://www.vodafone.it/portal/Privati/Vantaggi-Vodafone/rete-veloce-vodafone

Con Spring, Vodafone estende e potenzia anche la rete fissa in fibra ottica con l’obiettivo di coprire 150 città con tecnologia Fiber to the Cabinet (FTTC) entro il 2016.

Posted On 19 Ago 2014

Vodafone Italia e Eataly Net presentano SmartPoster: la spesa in mobilità

notizie in breveDa Milano Dalla collaborazione tra Vodafone Italia e Eataly Net nasce SmartPoster, la prima soluzione che permette di fare la spesa in modo semplice e immediato con il proprio smartphone, scegliendo i prodotti da un “poster intelligente” dotato di tecnologia NFC (Near Field Communication) e QR Code. Continue Reading

Posted On 21 Lug 2014

Vodafone premia la tua estate con Yamamay

notizie in breveDa MilanoPer il mese di luglio, Vodafone Italia premia tutti i Clienti che hanno scelto di aderire al programma fedeltà Vodafone YOU con un buono sconto del valore di 5 euro da spendere in uno degli oltre 500 negozi Yamamay presenti in Italia o sul sito www.yamamay.com. Lo sconto, cumulabile con altre offerte promozionali è valido su tutti gli articoli presenti in negozio senza vincoli di acquisto ed è utilizzabile fino al 31 agosto 2014. Per ottenerlo basta effettuare una ricarica di almeno 10 euro entro il 31 luglio.

Per chi decide di ricaricare online attraverso il sito www.vodafone.it, oppure tramite l’app My Vodafone, il premio raddoppia: i Clienti potranno ricevere in regalo 10 euro di sconto, da utilizzare su tutti gli articoli Yamamay.

Inoltre tutti coloro che effettueranno un acquisto di almeno 39 euro presso uno degli store Yamamay o sul sito www.yamamay.com avranno in omaggio chiamate illimitate verso tutti i numeri fissi e mobili italiani ogni sabato e domenica per 3 mesi. Le due promozioni sono tra loro cumulabili e valide anche per i prodotti in promozione.

Prosegue così l’impegno di Vodafone per mettere al centro i propri Clienti e soddisfare le loro esigenze. Grazie agli accordi di partnership siglati da Vodafone con una vasta gamma di brand di prestigio, i Clienti iscritti al programma di loyalty Vodafone YOU possono beneficiare di buoni sconto validi per più categorie merceologiche, come shopping, viaggi e intrattenimento.

Lanciato a marzo scorso, il programma di loyalty Vodafone YOU ha portato, per la prima volta sul mercato, una nuova formula di fidelizzazione e di caring che ha già permesso di riconoscere oltre 10 milioni di premi in un anno.

Per maggiori informazioni sull’offerta: www.voda.it/you

Posted On 01 Lug 2014